雙節期間如遇價格糾紛 可撥打12315投訴
2019/12/30 10:29:34 來源:廣元晚報 編輯:吳敏佳

雙節期間小心這些價格陷阱
如遇價格糾紛,可撥打12315投訴


    廣元晚報訊(全媒體記者尹澤娟)元旦、春節將至,為增強消費者防范意識,謹防價格陷阱,近日,廣元市保護消費者權益委員會發出消費提醒。

    購物消費。節日期間,線上線下的商場、超市等各類購物場所促銷活動五花八門,花樣繁多,消費者一定要保持理性,按需購買,不要盲目沖動輕信廣告宣傳,要詳細了解促銷活動的規則、時限等。實體店購物,要留意商家是否明碼標價、是否虛構原價,贈品是否標明品名和數量,價格承諾是否得到履行;網絡購物,要注意選擇信用等級高的商家,重點核對商品或服務的頁面價格、購物車價格、結算價格是否一致,及時截屏留存購買各環節網絡頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等。

    餐飲住宿消費。消費者在點餐和接受服務前,要事先查驗菜單價格及相關服務收費標準,留意商家是否明碼標價,是否存在“時令價”等模糊標價,看清數量價格,付款前先查看結算單據,注意核對收款項目是否準確,結算價格是否與點菜價格相一致,留存好點菜單、結算單和發票等票據。預付消費要注意“訂金”與“定金”的區別。

    旅游消費。選擇自駕出行的消費者要提前規劃好出行線路,通過互聯網等渠道了解景區節日食宿、門票等價格;通過旅行社出游的消費者要關注旅行社、旅游景區是否明碼標價,簽訂協議時,要明確吃、住、行標準和景點、項目、行程、自費景點、購物點的數量等,旅行中要留意是否有減少服務項目、降低服務標準等變相漲價行為,是否存在強行銷售聯票、強制代收保險費或收取其他費用,優惠、減免票應免未免等行為。

    家政服務消費。除選擇信譽度好的正規家政服務企業外,在簽訂服務合同時,要約定好服務內容、價格、服務人員的安全保障等,不要輕易向家政公司交納“定金”“押金”之類的費用或辦理金額較大的預付卡,最好按次付費。

    最后,特別提醒消費者,在任何場所消費或交納任何費用時,請核對交費清單,索要正規票據,保存好相關票據憑證。出現價格糾紛后,要利用電子設備及時取證和固定證據,并撥打12315舉報電話維護自身合法權益,市場監督管理機關將在接到價格舉報、投訴之日起7個工作日內向您反饋受理、處理情況。

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